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Após a conclusão do processo de cadastro e a preparação do seu perfil de usuário, o suporte ao cliente estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Netgame Entertainment oferece opções de suporte por telefone, e-mail ou chat online. Para solicitações urgentes, como transações bancárias, o chat ao vivo costuma ser a maneira mais rápida, enquanto para questões menos urgentes, os e-mails costumam ser respondidos em até 24 horas. O suporte ao cliente resolveu todos os problemas encontrados desde o lançamento do aplicativo em abril de 2022. Atualmente, não há um número de telefone para suporte ao cliente.
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Acessar o suporte ao cliente do baixe nosso app Casino é rápido e fácil. Basta navegar até o menu e selecionar a opção "Suporte ao Cliente". O chat ao vivo será aberto imediatamente e você poderá inserir seu nome, endereço de e-mail e selecionar seu idioma preferido entre as diversas opções disponíveis.
Para usuários que preferem métodos de pagamento mais tradicionais, os pagamentos podem ser feitos via Pix, com um depósito mínimo de R$ 50. Saques, no entanto, só são possíveis em criptomoedas.
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